やんちゃ爺とからくり村

村へ来て１年も経たない アイフォーン５ に不具合発生！ 幸い直ぐ直ったけど..こんな事もあるんですね～

１０月１日.. 散歩中に電話したら.. ありゃ？ 繋がってるのに応答がない！
　何回やっても同じで.. 相手の声が聞こえなくなっちゃった(@_@。
　後で分った事だけど、こちらの音声はちゃんと届いていたという・・

　帰宅して、どっか設定でもおかしくなった？ チェックするも原因不明！
　仕方なく“Apple サポート”へ電話したら さすがプロ..直ぐに分った！
　ヘッドセットのコネクタの穴に何か詰まったのでは？..と 右上の画像..
　そうだ！ 大抵の機器はヘッドセット使用なら、スピーカーが切り離されるは当たり前..忘れてた ^^;
　サポート電話片手に..つまようじやクリップでつついてみるも..変化なし？！
　ならば奥の手・・カメラ清掃用のアエスプレーにパイプを付けて“シュパーッ！.. 一発で直った!(^^)!

いやーびっくりした！ 電話で音声が届かないじゃ 話になんない.. でも意外な要因もあるもんですね～
　と・ アイフォーンの不具合が片付いたので、ほっと一安心・・ ダメ元で 別件の懸案を依頼してみた！

実は、間もなく２年になる “アイパッド” で “ホームボタン” が時々効かない 現象が出始めていて(=_=)
　仕方なしに「アクセシビリティ 」で “メニューボタン” を表示させてホームボタンの換わりをさせている・・
　少し前に行きつけのPCショップで聞いたら「分解修理」すると １万数千円は掛るという話だった(>_<)

で、サポの答えは ：引き取り修理するので指定宅配業者に渡してくれと
　修理費用は水没等..要因に依るが、基本的に不要です..と(@^^)/~~
　この iPad2 64GB Wi-Fi は“AppleCare”で「保証期間の延長契約」
　をしてあって、幸いにも まだ期間内だった！
　契約しいてた事をすっかり忘れていて、逆に“Apple サポート” の
　受付担当の方に教えてもらう始末だった・・
　もちろん.. 水没等はないので費用はゼロ！ 即刻 修理を依頼した(^.^)

：１０月２日　午前中.. Apple 社指定の「宅配便業者」が引き取りに来てくれて.. 持っていった！
：３日　受け取り確認と、調査結果、修理スケジュールの連絡があり　夕刻には修理完了発送報告があった

：４日　午前..ピンポーン.. もう戻って来た！ 正確には修理ではなく「製品交換」.. 準新品？の様だが!(^^)!
　現品チェック、外観にキズやスレはなく一見..新品？.. ホームボタンはもちろん その他機能も全く問題なし！
　事前にPC上に取って置いたバックアップから復元.. 完全復活！ 中２日で対応するのはすごい事だ(^J^)

　引き取り修理は初めての経験だが、 輸送を含めて.. なんと４日間で修理（製品交換）完了した・・ これなら文句なし！
　もっとも、電話サポート段階では標準で１週間、遅くて１０日間と聞いていたので速い方だったかも・・
　この間、右上画像の様に「処理状況」が、Webで逐一報告され、合わせてメールにて報告が届くシステムだった

iPad2 は現在も販売されているが 64GBタイプは生産終了品なので、現在も新品ストックがあったとは考えにくい・・
　よって、受け取った「交換製品」はピカピカで新品の様に綺麗だが、おそらく リファビッシュ 製品だろうと思われる！？
　もっとも、修理依頼で送った現品は、キズやスレは無いが..２年近く使った品物なので文句は無い (^^♪

思わぬ悲哀を味わって.. “Apple サポート”の“AppleCare”の契約はして置いた方が無難だと思いました・・
　iPhone5は契約してなかったので、迷ったけど（iPhone5sへの移行？）即刻契約した事は言うまでも有りません。

そうそう新作の“iOS7”は..とても魅力的で直ぐにもアップデートしたいところだが、不具合があっても後戻り出来ない！
　過去の例では初期に色々な障害が出やすい.. 電池食いや速度低下など、何時もの様に不都合が出尽くすまで..
　当分は 様子を見ながら静観を決め込む事にしようかと..！^^;
　iphone5にしろiPad2にしろ最新機種比でハードの能力が低いのに、重～いOSを乗せたら..ろくな事は無いと？

と云う事で.. 思わぬiPhoneとiPadの不具合発生と修理の経緯をメモしてみました・・
　思えば..初 “Apple” の【Apple /// 】来..自称 Apple 育ちのなれの果て..何かの参考になれば幸いです！